調査 日頃のラポール形成がうまくいくと、お客様との会話が少しずつ深くなっていきます。 挨拶から日常的な会話へ。 日常的な会話から趣味など個人的な話へ。 個人的な話から帰属組織の課題へ。 帰属組織の課題から個人の課題へ。 と深くなっていきます。 システムサービスをもっと身近に 全員を幸せにする現場営業4つのステージとテクニック4 調査